Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Som & Arte Estúdio. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece quando utiliza nosso site, contrata nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma. A Som & Arte Estúdio está comprometida com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com algum termo aqui descrito, pedimos que não utilize nosso site ou nossos serviços. Esta política se aplica a todos os usuários do nosso site, incluindo visitantes, clientes e parceiros.

A Som & Arte Estúdio reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações ou modificações. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no nosso site.

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no final deste documento.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações que você nos fornece diretamente: Coletamos informações que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, como formulários de contato, formulários de orçamento ou formulários de inscrição em newsletters. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre sua empresa e outras informações relevantes para a prestação dos nossos serviços.
• Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua navegação, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outros dados de análise. Essas informações são coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como utilizamos cookies.
• Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de marketing, plataformas de mídia social ou outras fontes de dados. Essas informações podem incluir dados demográficos, interesses e outras informações relevantes para a personalização dos nossos serviços e ofertas.

Ao fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, o uso e o compartilhamento dessas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo, mas não se limitando a:

1. Prestar e melhorar nossos serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços que você solicitou, como gravação de áudio, produção de vídeo, mixagem e masterização. Também utilizamos suas informações para melhorar a qualidade dos nossos serviços, personalizar sua experiência e desenvolver novos produtos e recursos.
2. Comunicação: Utilizamos suas informações para nos comunicarmos com você, responder às suas perguntas, enviar informações sobre nossos serviços, promoções e eventos, e fornecer suporte técnico.
3. Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar e-mails de marketing, newsletters e outras comunicações promocionais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento fornecidas em cada e-mail.
4. Análise: Utilizamos suas informações para analisar o uso do nosso site e dos nossos serviços, identificar tendências, medir a eficácia das nossas campanhas de marketing e melhorar o desempenho do nosso site.
5. Cumprimento legal: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, responder a processos judiciais ou solicitações de autoridades competentes, e proteger nossos direitos e interesses.

A Som & Arte Estúdio garante que seus dados serão utilizados apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade e que não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site, na prestação dos nossos serviços, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails, na análise de dados e em outras funções de suporte. Esses prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem utilizar suas informações para os fins especificados por nós.
• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios que oferecem produtos ou serviços complementares aos nossos. Nesses casos, informaremos você sobre o compartilhamento e obteremos seu consentimento, se necessário.
• Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações a autoridades legais, regulatórias ou governamentais, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.
• Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação de negócios, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente. Nesses casos, informaremos você sobre a transferência e garantiremos que a entidade adquirente continue a proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

A Som & Arte Estúdio garante que o compartilhamento de seus dados com terceiros será realizado apenas nas situações descritas nesta Política de Privacidade e que serão tomadas todas as medidas necessárias para proteger a segurança e a confidencialidade de seus dados.

5. Segurança de Dados

A Som & Arte Estúdio implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controles de acesso restritos aos seus dados.
• Monitoramento regular dos nossos sistemas de segurança.
• Treinamento de conscientização sobre segurança para nossos funcionários.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Em caso de violação de segurança, informaremos você e as autoridades competentes sobre a violação, conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador.
• Direito de revogação do consentimento: Se você nos forneceu seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no final desta Política de Privacidade. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Som & Arte Estúdio
Rua Augusta, 1234 - Consolação, São Paulo - SP, 01304-000
Telefone: (11) 3232-4545
Email: privacidade@somaarteestudio.com.br

Esta política foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.